昨日は自宅で仕事をしていたので、幼稚園の午前保育で帰ってきた子ども達が
行きたいということでランチは家族でマクドナルドへ
子ども達はどちらかというとハッピーセットのおもちゃのほうに
興味あり、まんまと戦略にはまっていますね～

12月に入って・・・グラコロが登場

ということで早速美味しくいただきました

最近は、マクドナルドであまりレジに並んでいる姿を見ませんが、
そこに貢献しているのが

『モバイルオーダー＆ペイ』

アプリ上でメニューを注文＆決済してあとは自分のタイミングでレジで
受け取る。もしくは店舗であれば席まで運んでくれるというサービス。

もちろん我が家もそんな便利なシステムの恩恵を受けています

昨日も、マクドナルドの駐車場に着くと、奥さんが車の中でモバイルオーダー
そして、席に着くなりすぐに出来立てが
使ってみると確かに便利で効率的

このシステムをマクドナルドに先駆けて導入しているのが『スターバックス』
ちょっと調べてみたら、今や全体の売上の25％程度がモバイル決済らしいですね。

もちろん、業種業態によってもその売り方と買い方の相性がありますから、
どんな業態にも導入されていくということではないでしょう。
基本的には、前払い方式であるカフェやファストフードなどではとても相性が
良いのでそのうちスタンダードなカタチになっていくのではないでしょうか

あと5年くらいで日本国内の市場規模は1兆円になるという予想もあります

今年の社会問題であるコロナによって人との接触をなるべく避けたいという
ニーズがこの市場拡大に拍車をかけているとも思います

『非接触ニーズ』というものですよね。

そういえば、一時期、ドライブスルーがかなり混雑していましたからね

ちなみに、非接触といえば、アメリカの自動車メーカーである『テスラ』

 その販売手法が今までのスタンダードとは大きく異なることで有名
極力販売コストを排除したスタイルで、基本的には営業マンや販売員はいない。
だから、買いたい人はインターネット経由でポチっとボタンを押して
1000万円以上もする車を購入する

「そんなことが本当に成立するのか？」

と思うけれどちゃんと成立している。

それだけ、商品力に自信があるからこそとれる戦略なんだと思うけれど、
これまでの自動車販売業界の発想の範囲内では考えられない売り方ですよね
おそらく、単なる車という概念で商品を作っていないんだと思います。

このような、世の中の商品やサービスの売り方と買い方の変化の中で、

自分が気になるのは・・・

消費者や事業者の利便性や効率化を追求してモバイルやネットの力を活かせば
活かすほどかつてそこに介在していた人間の数が減っていくということ

利便性と効率化の追求の中でかつて必要とされた販売員や店員の数は
当然ながらシュリンクしていく。
一面では良いことも、違う面から見たらそのおかげて働く場を失う人もでてくる

う～ん世の中の素晴らしい進化のかげで、そういうことが起きてくることも
現実なんだと思いますね。
まあ、モノゴトは自己都合（一面）だけで見てはいけないとも思いますね。

この売り方と買い方のスタイルはこれからあらゆる変化と進化をしていく
のでしょう。もしかしたらお店は商品を見たり、チェックしたり、試着したり
疑似体験したりする場所になって買うのはモバイルやネットでという
感じになるのかなと。自分も実際には最近その傾向が強いです。

先日も書きましたが、最新の情報をインプットしながら常に世の中の動きや
動向にアンテナを張ってないと、いつの間にか取り残されてしまいますよね

『賢く生活をしていく』『賢く仕事を発展させていく』

便利なものは使った方がいいし、早く取り入れるべきですよね。
人によって、その差は大きく拡大していく時代なんだと思います。
それが『生きる力の差』？？

自分もなるべく遅れないようにアンテナを張って日々過ごしたいと思います。

お読みいただいた方の何かのヒントと未来のハッピーに少しでもつながれば幸いです。