園のホームページ制作とブランディング ～園児募集＆リクルートへの効果を高める～
- 2023.11.23
- 園トータルサポートDESIGN&CREATIVE
雑賀竜一 クロスライフパートナーズ 幼稚園のホームページ制作 保育園のホームページ制作 園児募集対策 園のリクルート対策 認定こども園のホームページ制作
皆さま、祝日をいかがお過ごしでしょうか。
我が家は、娘が日曜日から熱がでて、病院に行ったらインフルエンザ陽性反応。そして、今、奥さんもインフルエンザになっていて、なんとか男性陣は踏ん張っている状況です。
土曜日に開催された小学校の保護者参観の振替休みであった月曜日に家族でディズニーランド計画をしていたのですが、それが延期となり、そして今週末に予定していたファミリーキャンプも先ほど、キャンセルの連絡をしたところです。楽しみにしていたファミリーイベントがダブルキャンセルに・・・
やはり、健康であることがすべてのベースなんだなと思い知らされますね～。
さて、現在、弊社CLPでは、クリエイティブ事業のベースとなっている
『ホームページ制作＆リニューアル』
のご依頼が増えており、今年度から次年度にかけて、３つの認定こども園のホームページ制作を進めていくことが決定しており、その他、数園からもご相談を受けているところです。
先週は、今年度の園児募集結果を経て、予想よりも15名ほど入園児数が少なかったので、ホームページの完全リニューアルを予定していたタイミングよりも早めて取り組みたいとの相談を受けたばかりです。
弊社CLPとしても、幼稚園・認定こども園・保育園のトータルサポート事業の中で、園のブランディングツールとして重要視しているのがホームページになります。私なりの基準ではありますが、各園のホームぺージについて・・・
【特Aレベル⇒Aレベル⇒Bレベル⇒Cレベル⇒Dレベル⇒Eレベル】
という感じで6段階評価をしながら、レベルアップするための制作サポートをしております。
Eレベルというのは、いまだにホームページがない園なのですが、かなり少なくなりましたが、まだ存在するのも事実。でも、今の時代、ホームページがあればそれでいいのか？という時代ではなく、地域の保護者との初期接点のイメージを決定してしまうツールでもありますし、リクルートにおいても同様のことが言えますので、そこにプラスの効果を生み出すための制作サポートを弊社では心掛けています。
少し前の話にはなりますが・・・
ある認定こども園の理事長からこんなメールをいただきました。
実は、今年度で退職する職員が多くでました。
また、その職員が中堅から上ばかりで、人数・質の問題で採用の苦戦が予想されましたが、今年度に関しましては、見学者数も順調で、なおかつ本日、第１回目の採用試験を行ったのですが、９月に行った採用試験では過去最高の受験者数、そして、質も断トツです。
ここ数年、採用したいのに出来なかった学校から数名、しかも成績も学年トップクラスの子ばかり、また、今までご縁のなかったレベルの高い学校の成績上位者ばかりが受験しました。
やはり、ホームページの影響と申しますか、反響が大きかったようです。そこが来園のきっかけになり、園長の話を聞いて受験という流れになったようです。また１０月に２回目の採用試験を行うのですが、すでに数名から見学の申込もきております。
採用の苦戦を覚悟しておりましたので、大変感謝しております。まずはお礼まで。
そんな内容のメールです。
当時、こちらの園からご依頼をいただいて、弊社がホームページの全面リニューアルをお手伝いしたのですが、こんなメールをいただいてうれしかったので、ブログに掲載させてもらえたらということでメールをしたところ、ブログに掲載されるならこんなエピソードも・・・ということでわざわざ以下の内容も送ってくれました。
先日、ある養成校の教授がおみえになり、採用の話をしていた時、その先生は造形の専門なのですが、授業でWeb制作も行う先生なので最近のリクルート向けに、HP・パンフだけ綺麗に作成するところがあるのでそんな園は受けないようにと学生さんに伝えているそうですが、うちの園のHPは分かりやすく、保育の理念・園舎の設計コンセプトを分かりやすく反映していて大変良いとおっしゃっていただけました。雑賀さんに素敵なHPにしていただき、大変ありがたいです。
そんな内容のエピソードがあったそうです。
こちらの園は、当時、素晴らしい新園舎を立てられたのですが、以前のホームページとその園舎のイメージがどうも連動していないということで弊社に相談がありました。
一度ご訪問させていただき、現状確認とある程度の希望をお聞きした上で私がその時の企画書にリニューアルテーマとして掲げたのは以下の３つ。
①新園舎のイメージアップにともなう、ホームページとの連動性を強化（オシャレ感を演出しながらもその他のコンテンツも充実させる）
②園児募集＆リクルートに効果的なツールとしての機能を強化（マーケティング的な要素を入れ込みながらの構成システム）
③園の広報力・情報発信力につながるシステム構築
弊社がホームページなどのクリエイティブ事業を手掛ける際の最大の強みは・・・
『ただのホームページの製作会社ではなく、園のコンサルティング会社がホームページを製作するということ。』
上記の②③については、長年のコンサルティング活動で培ってきたノウハウを入れ込みながら製作しております。
今回は、採用において、
『過去最高の受験者数』 『質も断トツ』
『採用したいのにできなかった学校から成績トップの子ばかり』
『ご縁のなかったレベルの高い学校の成績上位者ばかり』
そんな成果・結果につながったといううれしいメールをいただきました。それは、上記の②③によってターゲットとなる学生に園の魅力が存分に伝達されたということでしょう。もちろんホームページだけではなく、この園がリクルート戦略を丁寧に具現化しているからでもあります。
教授のお話しにあった、
「HP・パンフだけ綺麗に作成するところがあるのでそんな園は受けないように」
という部分ですが、それは一理あると思います。
私もHP製作やパンフレット製作の仕事をさせてもらう際、できるだけおしゃれでかっこよくしてほしいとオーダーをいただくことがあるのですが・・・実態との連動や統一性をその前に重視することをお伝えしています。
それは何故か？ こんなパターンを引き起こすことになるかもしれないからです・・・
『あそこの幼稚園、ホームページがすごく素敵でおしゃれだから期待して見学に行ったんだけど、思ったよりも汚くて、先生たちもあまり元気がなくてなんだか期待を裏切られてショックだった・・・』
まずいのは、バーチャルで期待をさせすぎてリアルでその期待を裏切ること！！
そのバランス調整は大切です。
ということは、伝達する素材としての園のあらゆる面（ソフト＆ハード面）が高いレベルであればあるほど、良いホームページやパンフレットを作りやすいということでもありますよね。
これは、すべてのことに言えます。
例えば、飲食店でも、提供しているメニューが美味しくなかったら、魅せ方、伝え方のマジックで一度はお客さんを呼ぶことができても、リピーターになる可能性はあまり高くないでしょう。
もちろん、魅せ方、伝え方のマジックがまったく意味がないということではありませんが、本質的ではないということです。
個人的にも、パートナーとしてチームを組んでいるデザイナーさんともに本質的ではない仕事はあまりしたくないのが本音です。
大切なことは、園そのものの価値や力を常時高め続けていくことであり、その状態で、ホームページやパンフレットなどの広報ツールを最適化すれば効果はちゃんとでるということですよね。
弊社CLPでは園のトータルサポート事業をしているので、上記のすべてをステージアップすることができる体制を整えております。つまり、コンサルティングサポート＆クリエイティブサポートを同時進行で行うことができるということ。これもまた強みだと思います。
正直なところ、いろいろな園のホームページを見ていて感じることは、先ほどもお伝えしましたが、そのレベルに差がありすぎるということ。あまりよろしくない事例で言えば、
なぜか文字化けしている・・・
お知らせやブログなどの情報が更新されず、数年前のまま・・・
見る人が知りたい情報がどこにも掲載されていない、もしくはバラバラで探しずらい
スマートフォン対応がされれておらず、ぜんぜん見やすくレイアウトされていない
退職している先生の情報が未だに掲載されている・・・ などなど
未だにそんなホームページも多くあるのが現実です。
つまり、残念ながら・・・
『マーケティングのノウハウがほとんど反映されていないものが多い』
ということ。
制作する上でのコンセプトや目的やねらいやターゲット設定が明確になっていないものが多いんだろうなと思います。
メールをいただいた園がなぜ、ホームページをリニューアルしてリクルートで大きな成果を出すことができたのか？それは、そもそもの園のベースがしっかりしていたからに他なりません。
現在、リクルートで困っている園からのご相談も多くありますが、少なくとも言えることは、派遣会社に3桁レベルのマッチング費用を毎年払うような悪循環ステージからは絶対に抜け出さないといけません。そのためには、リクルートに対する意識を変えて、戦略的に取り組んでいく必要があります。まずは弊社にご相談いたければと思います。
弊社CLPとしても、それぞれの園の価値や魅力をターゲットにうまくつなぐサポートをいろいろなサポート体制で実現していきたいと考えております。
ホームページやパンフレット製作、その園運営全般においてなどご相談のある方はいつでも気軽にご連絡下さい。
お読みいただいた方の何かのヒントと未来のハッピーに少しでもつながれば幸いです。
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